悲剧！固件升级失败！现在开不了机了！

郭总，您好！急！！！新买的艾迪迷你900，按操作说明步骤，固件升级总是失败！现在开不了机了！原来的版本号是v1.12,求帮助解决！回复升级前的状态也行！拜托了！
产品序列号： 05D7FF3812-512167-3332564D

见附图，真急死人了！请问能否恢复成出厂状态？像笔记本电脑一键恢复那样？

总算搞定了，谢天谢地。否则返厂维修就麻烦大了。
原来的问题是：
1.按下开机键，电源灯不亮，黑屏，无法正常开机；
2.USB线连接迷你900和PC时，充电灯经常不亮（USB接口接触良好）；
3.打开升级程序，点击“连接”，提示“电脑中没有发现可用的COM口”